Monk Necklace V2 – collier sautoir

Tous les délais de livraison ci-après sont donnés à titre indicatif et exprimés en jours ouvrables.  

Livraisons vers la France

Livraison à domicile avec ou sans signature ou sécurisée par code : sous 24/48h.

Livraison en Point Retrait : à La Poste, en relais Pickup, en consigne Pickup sous 24/48h.  

Livraisons vers l’Outre-Mer (avec ou sans signature)

À partir de J+5 vers la zone OM1, hors Mayotte et St-Pierre-et-Miquelon,

À partir de J+7 vers la zone OM2, Mayotte et St-Pierre-et-Miquelon.  

Livraisons à l’international

Livraison à domicile, avec ou sans signature : à partir de J+3 pour l’Europe Continentale.

Livraisons Retrait vers l’international : à partir de J+3.  

Nos délais indicatifs de traitement s’ajoutent à ceux d’expédition. Nous traitons généralement vos commandes sous 3 jours, hors cas de figure exceptionnels pouvant générer de potentiels retards (volume élevés de commande, accident, …) et commandes personnalisées, pour lesquelles les délais de traitement figurent sur le devis que nous vous adressons.

Pour davantage d’informations, vous pouvez consulter notre politique d’expédition.

Avant réception de votre commande, et hors commandes personnalisées, vous pouvez demander son annulation via notre formulaire de contact. Aucune annulation par le client d’une commande personnalisée après lancement de sa production ne pourra faire l’objet du remboursement des sommes éventuellement versées.

Après réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et effectuer une demande de retour, notamment via le formulaire de contact. Ce droit ne s’applique pas aux commandes personnalisées.

Les frais de retour sont à notre charge, nous vous fournissons à cet effet le bordereau d’expédition retour. L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par nos soins, des produits retournés.

Pour davantage d’informations, vous pouvez consulter notre politique de retour et de remboursement ainsi que nos Conditions Générales de Vente (CGV).

Nous proposons un service de personnalisation de taille sur demande, en l’attente de l’élargissement progressif de nos gammes.

Il suffit de nous envoyer un mail via le formulaire de contact en précisant la taille souhaitée et le modèle concerné (exemple : le choker Shinobi pour un tour de cou de 38 cm).

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la rubrique « Les demandes de personnalisation » ainsi que nos Conditions Générales de Vente (CGV).

Nous pouvons proposer des variations de finitions sur demande, notamment en doré, sous réserve de disponibilité auprès de nos fournisseurs.

Vous pouvez effectuer votre demande de personnalisation via le formulaire de contact en indiquant le modèle concerné et la finition souhaitée (exemple : le bracelet manchette Warrior en finition dorée).

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la rubrique « Les demandes de personnalisation » ainsi que nos Conditions Générales de Vente (CGV).

Cela est parfaitement envisageable. Compte tenu de la grande variété des couleurs potentiellement existantes et afin de garantir la meilleure qualité de cuir possible, nous travaillons avec du cuir tannage végétal n’ayant subi aucun traitement de couleur et que nous venons ensuite teindre selon votre demande.

Ce type de commande compte donc comme une demande de personnalisation complète, à nous adresser via le formulaire de contact.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la rubrique « Les demandes de personnalisation » ainsi que nos Conditions Générales de Vente (CGV).

Nous proposons des livraisons en France (métropolitaine et Outre-Mer), en Suisse, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et en Irlande.

Ces destinations sont susceptibles de changer au regard des évolutions législatives et douanières.

Nous espérons pouvoir prochainement proposer d’expédier vers davantage de pays.